Kad se predomisliš
Pošto se plaća na kraju, predomišljanje te ništa ne košta dok paket nije plaćen.
Pre slanja
Tokom poziva za potvrdu reci savetniku da proizvod više ne želiš: porudžbina se odmah poništava.
Na vratima
Ako paket stigne a više ga ne želiš, odbiješ ga pred kurirom. Ništa ne plaćaš i paket se vraća distributeru.
Posle plaćanja
Ako je pakovanje stiglo oštećeno ili nije ono što je naručeno, piši na equipo@capelia.shop i navedi proizvod i broj iz porudžbine. Odgovaramo rešenjem koje nudi distributer u tvojoj zemlji.