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capelia Ayuda

Si cambias de idea

Como el pago llega al final, cambiar de idea no te cuesta nada mientras el paquete no esté pagado.

Antes de que salga

Durante la llamada de confirmación, dile al asesor que ya no lo quieres: el pedido se anula ahí mismo.

En la puerta

Si el paquete llega y ya no lo quieres, lo rechazas frente al repartidor. No pagas nada y el paquete vuelve al distribuidor.

Después de pagar

Si el envase llegó roto o no es lo que pediste, escribe a equipo@capelia.shop con el nombre del producto y el celular del pedido. Te respondemos con la solución que da el distribuidor en tu país.